只有全身心投入才能做好残疾人工作
衢江区残联
二○一六年六月
残疾人专职委员是残联工作机制在基层的补充和延伸，充分发挥残疾人专职委员在残疾人与政府之间的纽带作用，培养一支优秀的基层残联专职委员队伍，对我们落实各项政策，提高广大残疾人群体提升生产、生活状况，推进残疾人事业，促进社会和谐发展有着重要的意义。要成为一名优秀的专职委员，仅做好日常的工作之外，还需全身心地投入，这就需要我们在日常管理中做好引导工作。
一、要用脑，勤学善思，做学习型的专职委员。残疾人工作政策性强，各项工作的落实需要政策的支持和法律法规的保障。如果缺乏这方面的知识，具体工作中就会缺乏预见性，执行政策中就会出现片面性，处理问题时就会出现盲目性。提高自身政治理论素养，关键在于学习。衢江区残联在每年一期培训班的基础上，引导专职委员注重日常的学习，如看电视、听广播、相互交流，网上浏览等都可以随时随地地学习。学习内容也要广泛，党和国家的大政方针要掌握，法律法规也要了解，有关残疾人工作的政策规定更要把握，学习要注意有的放矢，要切合实际，努力把学到的知识应用于实际工作中，提高用理论指导实践的水平，在潜移默化中逐步提高自身的政策理论水平，不断增强分析问题、解决问题的能力，增强适应社会发展、适应新形势需要的本领。因此，一名优秀专职委员首先应该先做一名勤于学习、善于学习的好学生。
二、要用心，真诚待人，做爱岗敬业的专职委员。对残疾人这个倍需关怀的弱势群体，残疾人专职委员必须“捧着一颗心来，不带半根草去”。专职委员工作成绩检验的标准之一，就是看本辖区内残疾人满意不满意。残疾人工作情况复杂，问题繁多，具体情况需要具体解决。在工作中要参加各种业务培训，在学习中增长知识才干，以丰富工作经验。同时，还要在实际工作锻炼中不断探索，利用“与残疾人心理沟通障碍小，思想交流共鸣多”的自身优势，满怀“四心”，做好“四人”。“四心”即诚心、爱心、热心、耐心。用诚心为残疾人营造一个温馨的家，认真倾听残疾人的意见和呼声，全面掌握辖区内残疾人家庭情况，主动反映残疾人的愿望和需求，让残疾人情有所系、心有所依；用爱心为残疾人伸出一双温暖的手，积极调动方方面面力量，尽其所求，为残疾人排忧解难，及时解决残疾人生产生活中遇到的困难，使残疾人感受党和政府的关爱，社会主义大家庭的温暖。用热心为残疾人撑起一片晴朗的天。将大力宣传残疾人事业贯穿于为残疾人服务的每个环节，积极倡导扶残助残社会风尚，努力构建和谐社（镇）区，建设人文环境，使残疾人能够平等参与各项活动，共享物质文化成果。用耐心感召带动周围残疾人，耐得住艰辛和劳累，受得住误解和委屈，把残疾人当作自己的兄弟姐妹。“四人”即：残疾人生产生活的知情人，呼声的代言人，感情的贴心人，利益的维护人，从而实现专职委员与残疾人的“零距离”。
三、要腿勤，联系群众，做深入基层的专职委员。残疾人专职委员对于整个残疾人工作组织网络来说，已是工作的最前沿、组织的最基层，但最需要帮助的残疾人还在残疾人事业的最底层。因此要经常进村入户，结合日常工作，坚持入户走访，深入残疾人家中了解每个残疾人家庭情况，与残疾人朋友保持密切联系，要特别注意残疾人家庭的收入状况、残疾人子女的就学情况、残疾人文艺、体育人才的发掘工作，还要留意残疾人的其它需求，每到一户，要互相留下联系方式。做到平时多留心，这样上级残联需要数据时，自然胸有成竹，有的放矢，效率也会大大提高。
四、要嘴勤，宣传发动，做善于落实政策的专职委员。发挥宣传阵地作用。利用墙报、宣传栏、广播、标语等舆论工作，将规律性较强的政策信息循环在宣板报上宣传，如每年残疾人都可享受免费的就业技能培训、贫困精神病患者可接受免费用药、贫困残疾人的假肢更换、白内障复明手术可享受优惠等一些较固定政策印成传单加以宣传，这样做的好处是可以使残疾人及其家属更全面的了解残联的各项惠民政策，宣传面更广，当残疾人有某方面需求时，可以直接与村（社区）取得联系，减少遗漏现象的发生。利用网络、报刊将社区残疾人工作宣传出去。利用各种媒体，将残疾人自强、自立的精神风貌，工作动态、心得体会、助残事迹信息等及时、准确的宣传出去，这也是残疾人专职委员的一项重要工作任务。
五、要用耳，倾听民意，做积极解决问题的专职委员。做好残疾人工作，“听”是一个重要的组成部分，无论是面对残疾人朋友咨询，还是与他们闲谈，做为专职委员都要拿出足够的耐心，认真倾听。在这个过程中，会遇到性格迥异的各类人群，有罗嗦没完的，发音障碍讲不清楚的，还有无理取闹的，但做为专职委员一定要学会克制自己的情绪，任何时候都不要对残疾人表现出冷漠、居大的态度。要利用好“听”这条途径，通过揣摩、分析交谈内容可以掌握一个人或一个群体的心理特点，思想动态，在真正了解他们的需求后，可以有针对性地开展工作。
残疾人就业是个大问题，每个残疾人都有自己的难题。要根据残疾人就业需求，做好残疾人技能培训工作，积极向上争取就业扶持。残疾人专职委员要在第一时间，将市、区残疾人培训的安排及相关政策以板报、传单、电话或入户通知的方式向残疾人做以宣传，尤其是对于已经登记在册的有培训意愿的残疾人一定要通知到位，也许就是一次培训，就打开了一个残疾人的就业的门路。
六、要用情，协调服务，要做促进残疾人融入社会的专职委员。要创造一切有利条件，为残疾人搭建平等参与社会的平台。要想让残疾人融入社会，必须消除残疾人的自卑心理。在全国助残日、国际残疾人日或元旦、春节等节日庆祝活动时，为残疾人组织一些活动，向残疾人朋友介绍一下残联近期的工作打算，征求一些意见和建议，就是这样的一次又一次的小聚，你会发现欢声笑语越来越多，因为在这里没有自卑，大家坦诚相待，拥有的只有温馨和快乐。这样会逐步增强残疾人参与社会的信心，让各项活动都有了残疾人的身影，帮助残疾人逐渐树立起“自尊、自信、自强、自立”与命运抗争的精神，以促进社区残疾人工作的健康发展。
残疾人事业是充满爱心的事业，是充满希望的事业，我们要牢牢把握残疾人事业发展面临的良好机遇，把党和政府的关心化作我们工作的动力，把残疾人的期盼作为我们工作的出发点与着力点，踏踏实实工作，创新创优落实，做一名优秀的残联专职委员，把弱势群体的事业做成太阳下最温馨的事业！
